Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

La présente politique décrit la manière dont ELEOS, SAS au capital de 500 €, dont le siège social est situé 334 route du hameau de Berville, 76430 Epretot (France), immatriculée sous le numéro SIRET 840 150 528 00015 (ci-après « nous »), traite les données personnelles des visiteurs de son site www.eleos-agency.com(ci-après le « Site »).

Nous sommes responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »). Nous traitons vos données de façon licite, loyale et transparente, et limitons leur collecte au strict nécessaire.

2. Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message, et le cas échéant toute autre information que vous nous communiquez.

Automatiquement, par notre hébergeur, à des fins techniques et de sécurité : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion.

Mesure d'audience (statistiques) : des données de fréquentation anonymisées sont collectées sans cookie(voir sections 4 et 7). Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ou de suivi.

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Pourquoi et sur quelle base traitons-nous vos données ?

Finalité Base légale
Répondre à votre demande via le formulaire de contact et en assurer le suivi Mesures précontractuelles / notre intérêt légitime à répondre
Assurer le fonctionnement, l'hébergement et la sécurité du Site Notre intérêt légitime à un site fonctionnel et sécurisé
Mesurer l'audience du Site de façon anonyme Notre intérêt légitime (mesure d'audience exemptée de consentement selon la CNIL)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Qui a accès à vos données ? (sous-traitants)

Vos données sont destinées à nos équipes internes habilitées. Nous faisons appel aux prestataires techniques suivants, agissant pour notre compte :

  • Duda, Inc.(États-Unis) — hébergement du Site et traitement des messages du formulaire de contact. Duda agit comme sous-traitant dans le cadre d'un accord conforme à l'article 28 du RGPD ; liste de ses sous-traitants : https://www.duda.co/legal/privacy/subprocessors
  • Matomo (InnoCraft Limited) — mesure d'audience. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, collectées sans cookie et de façon anonymisée(adresse IP anonymisée), conformément aux conditions d'exemption de la CNIL.

Chaque prestataire n'utilise vos données que pour les finalités confiées, sous engagement de confidentialité et de sécurité. Nous pouvons communiquer vos données si la loi nous y oblige.

5. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union européenne ?

Notre hébergeur Duda, Inc. est établi aux États-Unis; l'hébergement du Site implique donc un transfert de données hors de l'Espace économique européen. Ce transfert est encadré par les garanties exigées par le RGPD :

  • la décision d'adéquation « EU-U.S. Data Privacy Framework » lorsque le prestataire y est certifié ; et/ou
  • les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

En revanche, notre outil de mesure d'audience (Matomo) héberge vos données dans l'Union européenne: il n'occasionne aucun transfert hors UE.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant (section 11).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Messages et coordonnées du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis jusqu'à 3 ans après notre dernier contact. Au-delà : suppression ou anonymisation.
  • Données techniques de connexion : 12 mois maximum.
  • Données de mesure d'audience : conservées sous forme anonymisée, dans la limite de 25 mois maximum.

Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi l'exige.

7. Cookies et mesure d'audience

Le Site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, exemptés de consentement. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi n'est déposé, et aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Notre mesure d'audience (Matomo) fonctionne sans cookie et de façon anonymisée, dans les conditions d'exemption de consentement définies par la CNIL.

Droit d'opposition (opt-out) : vous pouvez à tout moment vous opposer à cette mesure d'audience anonyme via le module ci-dessous :

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement(lorsque le traitement repose dessus), et directives post-mortem sur le sort de vos données.

Pour les exercer, contactez-nous à : eleos.fr@gmail.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL(3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr).

9. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Mineurs

Le Site s'adresse à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Parents et tuteurs peuvent nous écrire à eleos.fr@gmail.com pour toute demande de suppression.

11. Nous contacter

ELEOS — E-mail : eleos.fr@gmail.com — Téléphone : 06 77 39 89 52

12. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l'adapter à l'évolution de la réglementation ou de nos services. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.